כ פורום בתים - ייעוץ חינם לועד הבית ולדיירים מאת מומחי פורטל בתים • מי הוא הלקוח?
דף 1 מתוך 1

מי הוא הלקוח?

נשלח: 27/08/2025 - 18:15:29
על ידי Mike Weiss
תיאור מצב:
- התגלתה נזילה בדירה קומה 1.
- דירה קומה 1 דיווחה לקומה 2, שהביאו מאתר נזילות.
- דירה קומה 2 שילמה למאתר עבור הביקור.
- מאחר ומקור הנזילה לא היה בקומה 2 (רכוש פרטי), ובהמשך התגלה שמקור הנזילה הוא ברכוש משותף - ועד הבית שילם לדירה קומה 2 את מלוא התשלום ששילמו למאתר.

מבחינה משפטית - מי הוא הלקוח ? – דירה קומה 2 ששילמו למאתר?
או, ועד הבית שלמעשה הם אלו ששילמו עבור איתור לא מוצלח?
תודה רבה מראש

Re: מי הוא הלקוח?

נשלח: 01/09/2025 - 07:39:34
על ידי razadv
שלום רב

ככל ומקור הליקוי טמון ברכוש המשותף, טוב עשתה הנציגות ששילמה בעד עלות האיתור.

בכבוד רב,

רז חיימוביץ, עו"ד

Re: מי הוא הלקוח?

נשלח: 01/09/2025 - 09:18:34
על ידי Mike Weiss
תודה רבה לך רז למענה,
רק לוודא - האם ועד הבית מוכר כה "לקוח" בעניין זה (למרות שדירה פרטית שילמה למאתר בהתחלה, וקיבלו חזרה את הכסף מהוועד)?

Re: מי הוא הלקוח?

נשלח: 02/09/2025 - 11:17:48
על ידי razadv
שלום רב

לא מובן המונח לקוח.

מוכר בפרק ו לבתים משותפים - בעל דירה ונציגות. יש לפעול לפי הקונפיגורציה שציינתי.